Support und Service zu Haufe wowinex

Ob technische Hilfestellung oder Unterstützung bei der Anwendung – die Mitarbeiter unseres Produktsupports beantworten all Ihre Fragen rund um den Softwareeinsatz. Als zentrale Anlaufstelle für Ihre Anliegen, Informationen und den Ideenaustausch steht Ihnen das moderne Haufe wowinex Kundenportal zur Verfügung.

Ihre Wege zum Produktsupport

Unser Produktsupport bietet Ihnen schnelle und kompetente Hilfestellung, telefonisch, per E-Mail oder über das Kundenportal.

Gebührenfreie Support-Hotline:

0800/211 1653

Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag von 08:00 bis 13:00 Uhr

wowi-support@haufe.de

Effektiver Support online

Sowohl im Support als auch im Consulting unterstützen wir Sie per Fernwartung. Damit sich unsere Mitarbeiter auf Ihren Rechner aufschalten und Sie direkt in der Anwendung unterstützen bzw. eine Diagnose durchführen können, benötigen Sie das Programm TeamViewer Quicksupport, das wir Ihnen hier bereitstellen:

TeamViewer laden

Supportanfrage per E-Mail

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Das Haufe wowinex Kundenportal – Ihre zentrale Anlaufstelle

Teilen Sie uns Ihre Ideen zu Haufe wowinex mit! Das Haufe wowinex Kundenportal ist die Plattform, auf der Sie Ihre Anforderungen zur Software einbringen und Vorschläge anderer Nutzer diskutieren und bewerten können. Zahlreiche Anregungen aus dem Kundenportal haben wir bereits umgesetzt.

Das Kundenportal bündelt noch weitere Services für Anwender. Hier können Sie bequem Ihre Anfragen an den Support aufgeben, Ihre Tickets bearbeiten und nachverfolgen. Im Bereich „News & Wissen“ finden Sie Tipps, Tricks und aktuelle Informationen zur Softwareanwendung.

Zum Haufe wowinex Kundenportal

Haufe wowinex Datenportal: Ihr Download- und Upload-Service

Im Haufe wowinex Datenportal, das Sie auch direkt aus dem Kundenportal erreichen, finden Sie alle wichtigen Dateien zum Herunterladen, wie Installationsdateien, Release-Informationen zu den Updates oder Leitfäden. Außerdem können Sie hier einen sicheren Upload Ihrer Datenbanken vornehmen. Hinweise zur Nutzung des Datenportals finden Sie im Leitfaden.

Leitfaden Datenportal herunterladen

Zum Haufe wowinex Datenportal

Screenshot der Anmeldemaske des Haufe wowinex Datenportals für Download und Upload